TRAYSORTER – Die ROI-Rakete im E-Commerce

Beispiel A: Performance-Steigerung durch verbesserte Ergonomie im Elektroversandhandel

Ein Kunde, der mit Elektronik-Artikeln handelt, wollte seinen Kommissionier- und den angebundenen Versandsortierungsprozess ausbauen. Nach einer Analyse seiner Prozesse stellten wir fest, dass die Mitarbeiter einen zu großen Abstand zwischen Warenpuffer und Aufgabe, kombiniert mit einer starken Drehbewegung zu überwinden hatten. Die Aufgabehöhe entsprach nicht der optimalen Handhabungshöhe, so dass die Mitarbeiter über Probleme im Bereich HWS klagten und dadurch bedingt langsamere Bewegungen ausführten. Durch eine optimale Arbeitsplatzgestaltung mit kurzen Distanzen und angepassten Aufnahme- und Aufgabehöhen am TRAYSORTER können die Mitarbeiter sich auf das Wesentliche konzentrieren, ohne sich zu sehr zu belasten. Eine Erhöhung der Auflegeleistung von 50 % konnte erreicht werden, um das erwartete Sortieraufkommen von 5.000 Teilen/h zu bewältigen. Durch diese Maßnahme konnte final eine flächenmäßig kleinere und kostengünstigere Alternative zu den üblichen Sortierlösungen wie einer Cross-Belt-Anlage aufgezeigt werden.

Beispiel B: Versandsortierung von Tüten kombiniert mit Retouren-Abwicklung

Während der Konzeptionierung einer Versandlösung für einen Fashion Retailer, der überwiegend Sendungen in Tüten (sogenannte Polybags) verschickt, wurde zeitgleich eine kostengünstige Retouren-Lösung, die keinen zusätzlichen Platz benötigt, angefragt. Wir konnten durch den vorgesehenen Einsatz des TRAYSORTERs beide Anwendungsfälle kombinieren. Durch die Kombination zweier Arbeitsplatztypen in einem Konzept können automatisch zu identifizierende Sendungen aufgelegt und Retouren gehandhabt werden. Die Retouren-Arbeitsplätze entsprechen einem Qualitätsprüfungsarbeitsplatz und sortiert wird nach Lagerbereich, sofern eingelagert werden muss. Aufgrund der verhältnismäßig geringen Anzahl an SKUs bedingt durch saisonale Effekte wurden die Retouren-Arbeitsplätze um die Funktion zum direkten Versand von Schnelldrehern und Ein-Positionsaufträgen erweitert. Hiermit funktioniert der Retouren-Arbeitsplatz wie der reine Auflegearbeitsplatz. Die benötigte Systemleistung wird durch die Verwendung des Dual-Tray-Sorters ermöglicht. Nicht nur in Spitzenzeiten können so 14.000 Teile in der Stunde sortiert werden. Die weiteren Ziele für die einzulagernden Retouren bilden effektiv den zusätzlich benötigten Platzbedarf für das "Retouren-Aggregat", denn die Retouren-Arbeitsplätze werden auf jeden Fall benötigt. Die Erweiterung des Sorters um 24 Ziele konnte im Kostenrahmen kleiner acht Prozent vom reinen Versandsorter erfolgen, während sich der zusätzliche Aggregate-Flächenbedarf auf kleiner zehn Prozent beläuft.

Beispiel C: Die ROI-Rakete

Ein Schuhdistributor möchte zur Bearbeitung neuer Marken und Märkte von Beginn an professionell performen. Um schnell am Markt erfolgreich zu sein, ist ihm eine kurze Lieferzeit wichtig. Aber auch der Invest spielt eine nicht zu verachtende Rolle, denn wenn sich der Markt wiedererwartend anders entwickelt, sind große Invests der E-Com-Killer. Nach Ausarbeitung eines modularen Mehrstufen-Konzepts auf Basis des TRAYSORTERs können nun mit geringem Anfangs-Invest und kurzer Lieferzeit die Kundenbestellungen versendet werden. Die partielle Vorsortierung für die KEP-Dienstleister ist dabei ein lukrativer Nebeneffekt. Spätere Ergänzungen in Form von Software-Funktionen und Sorter-Erweiterungen (Arbeitsplätze und Ziele) sind vorgesehen, um schwächer eingeschätzten Märkten mit geringer Downtime und überschaubarem Invest gerecht zu werden. Je nach Anzahl Sendungen und Marge umgerechnet pro Sendung, sind ROIs von einem Jahr realistisch. Eine kleine Anlage mit einer Sortierleistung von 5.000 Teilen/h lässt sich selbst mit einer schwachen Nutzung von 30 % auf zweieinhalb Jahre ROI darstellen – nur für den Fall, dass der Markt noch nicht reif ist. Der Vanderlande TRAYSORTER – die zuverlässige E-Commerce ROI-Rakete.

Kasten/Einklinker Parcel

Im Bereich der Versandsortierung überzeugt der Vanderlande TRAYSORTER neben der kompakten Bauform (Footprint) auch durch hohe konstante Sortierleistungen von 15.000 Trays/h und mehr sowie einer hohen Sortiergenauigkeit von 99,99 %. Selbst Spitzen weit über 2.000 Inducts pro Arbeitsplatz sind sicher abbildbar und geben KEP-Dienstleistern eine langfristige Perspektive, neben Special Sales und dem Weihnachtsgeschäft den Durchsatz zu steigern. Und sollte doch einmal eine Erweiterung erforderlich werden, so ist diese in kurzer Zeit mit neuen Arbeitsplätzen und/oder zusätzlichen Zielstellen umgesetzt. Selbstverständlich hat Vanderlande für den KEP-Bereich Zielstellen für 2,20 m hohe Rollwagen oder Paletten mit Wellpappwänden (sog. Bulk Box oder Gaylord) im Angebot, die flexibel als redundante Ausführung (Flipper-Prinzip) für kürzeste Wechselzeiten kleiner zwei Sekunden oder als Ergänzung für zusätzliche Zielstellen genutzt werden können. Nach Umschalten der Zielstelle von A nach B kann bereits jedes dritte folgende Tray sortiert werden. Über die weiteren Anwendungsmöglichkeiten im Parcel-Bereich berichten wir in einer der nächsten Ausgaben.

Auftragsabwicklung im E-Commerce

Jährliche Steigerungsraten von 20 % sind im E-Commerce keine Seltenheit. Eine Erweiterung des Produktspektrums und die Erschließung neuer Märkte stellen die Händler immer vor neue Herausforderungen hinsichtlich ihrer Logistikprozesse und –systeme.  

Laut der Studie „E-Commerce & Intralogisitk 2020“ – erstellt von einer Arbeitsgemeinschaft aus dem Marktforschungsunternehmen Technomar, der Unternehmensberatung trilogIQa sowie dem Institut des Interaktiven Handels (IDIH) – ist der Bedarf des E-Commerce an Automatisierung in logistischen Prozessen weiter steigend. Die Anforderungen an die Automatisierung hängen von mehreren Faktoren ab, wie z.B. Eigenschaft des Sortiments, Abmessungen der Artikel, geforderte Leistung, Homogenität der Produkte, Saisonalität des Geschäftes etc.

Es ist unumstritten, dass automatische Sortiersysteme essenziell sind für die Sortiergenauigkeit und die Steigerung der Effizienz sowie der Produktivität in der Auftragsabwicklung von E-Com- und Omnichannel-Händlern. Sind diese Systeme auch flexibel? Können diese Systeme auch flexibel Kartons, Behälter, Säcke oder Paletten handhaben?

Der TRAYSORTER von Vanderlande bietet diese Flexibilität.

Mit seiner Hilfe kann ein breites Spektrum an Produkten wie beispielsweise bei unserem Kunden LIDL bearbeitet werden: von Bekleidung über Accessoires, Multimedia, Schmuck, Pharmaartikel, Bücher und Kleinsendungen.

Durch die modulare Bauweise kann der TRAYSORTER schrittweise erweitert und ergänzt werden, ohne dabei den laufenden Betrieb langfristig zu unterbrechen. Auch eine spätere örtliche Verlagerung der Anlage ist mit geringem Aufwand möglich.

Je nach Bedarf können mit dem TRAYSORTER von Vanderlande Sortierleistungen von 5.000 bis 14.000 Teilen pro Stunde erzielt werden.

Durch seinen Einsatz erzielt man neben der Reduzierung der Pick-Kosten und Verbesserung der Ergonomie für die Mitarbeiter (kürzere Kommissionier-Laufwege und Ware zur Person) eine erhebliche Performance-Steigerung bei gleichbleibender Anzahl von Mitarbeitern und gleichzeitiger Erhöhung der Sortiergenauigkeit.

Kundenzufriedenheit ist ein hohes Gut und dank der Big Player wie Amazon oder Zalando sind Käufer ein hohes Niveau beim Versand, das heißt möglichst schnell und kostengünstig beliefert zu werden, gewohnt.

Dieser Wunsch kann durch intelligente Planung und Priorisierung von Aufträgen mit Berücksichtigung der Cut-Off-Zeiten der angebundenen Speditionen, KEP- Dienstleistern und dem Einsatz eines TRAYSORTERs erfüllt werden.

Besonders geeignet für Polybags

Im Internethandel kommen nicht nur bei unserem Kunden Amazon immer mehr Polybags zum Einsatz. Der Grund dafür ist einfach: Polybags sind die günstigste Verpackung für Bekleidungsartikel und andere langlebige Gebrauchsgüter.

Dies liegt neben den niedrigeren Beschaffungskosten für die Verpackung auch an den erheblich niedrigeren Transportkosten.

Durch ihre besondere Beschaffenheit (Biegeschlaffheit) kann sich die Tüte jedoch auf Transport- und Sortiersystemen verhaken, was zu Beschädigungen der Ware und/oder der eingesetzten Technik führen kann. Aufgrund seiner baulichen Konzeption ist dies bei dem TRAYSORTER nicht der Fall. Daher ist er für die Sortierung von Tüten wie bei Amazon oder Zalando besonders geeignet.

Retouren – ein wichtiger Bestandteil des E-Commerce

Es ist sehr wahrscheinlich, dass ein Kunde, dem man Austausch oder Retoure (mit geringem Aufwand) seiner bestellten Ware ermöglicht, ein zufriedener und somit zurückkehrender Kunde ist. Eine funktionierende Retouren-Abwicklung ist daher genauso wichtig wie eine schnelle Auftrags- und Versandabwicklung wie zum Beispiel bei unserem Kunden G-Star. 

Jedoch bringt die Retoure einen hohen Arbeitsaufwand mit sich, beginnend mit der Vereinnahmung, Erfassung, Beurteilung, Aufbereitung und Rückführung ins Lager bzw. in den Verkauf. Eine schnelle Abwicklung der Retoure führt zu kurzfristiger Verfügbarkeit der Ware und zu einer raschen Rückerstattung des Kaufpreises für den Kunden.

Der Vanderlande TRAYSORTER bietet die Möglichkeit, diese Prozesse zu beschleunigen. Mit Hilfe des Sorters kann sowohl die Retouren-Erfassung als auch die Sortierung auf die Bearbeitungsplätze erfolgen. Ebenso können automatisiert Retouren-Mischbehälter für die Einlagerung und den Wiederverkauf gebildet werden.

TRAYSORTER –einfach automatisieren bei geringem Invest
 

• Sehr günstige Kosten pro Sortierziel und Quadratmeterdurch seine kompakte Bauweise,
• Vertraute Prozesse können modifiziert weitergeführt werden.
• Durch das vorhandene Statistikmodul können eigene oder durch Vanderlande unterstützte Prozess-auswertungen im Rahmen der Business Process Inteligence (BPI) erfolgen.
• Sein breites Sortierspektrum kombiniert mit hoher Sortierleistung und attraktivem Preis macht ihn zum Allrounder im E-Commerce und Multi-Channel-Business (siehe Grafik).

Fazit

Der TRAYSORTER von Vanderlande hält den Vergleich mit herkömmlichen Sortieraggregaten problemlos stand, bietet jedoch darüberhinausgehende Vorteile, die überzeugen.