Durch die Übernahme der Webpräsenz sowie des Onlinehandels bietet ORWO Net den Stammkunden von Photo Dose ein neues Zuhause. Das Vertrauen, das sie in die Bremer Traditionsmarke steckten, möchte ORWO Net durch seine Historie, seine langjährige Erfahrung, seine Qualität und auch das umfassende Produktportfolio aufrechterhalten. Die Kunden können nun zum bestehenden Sortiment mehr als 200 neue Fotoprodukte individuell gestalten und bestellen. ORWO Net bietet durch einen hauseigenen Kundendienst außerdem längere Servicezeiten – durch ihn ist eine persönliche und intensive Kundenberatung jederzeit möglich.
Nach dem Go-live besteht d ie Herausforderung nun darin, das hohe Aufkommen an Aufträgen durch die Stammkunden von Photo Dose zu bewältigen. Auf 12.000 m² Produktionsfläche an zwei Standorten in Bitterfeld-Wolfen und mit mehr als 340 Mitarbeitern in Produktion und Verwaltung ist das Fotogroßlabor hierfür bestens gerüstet. ORWO Net übernimmt für die Kunden des Online-Shops die Produktion von mehr als 2.000 personalisierbaren Fotoartikeln. Der Livegang der angepassten Website www.photodose.de erfolgte nach einer kurzen Vorlaufzeit.
Das Unternehmen Photo Dose und ORWO Net haben vereinbart, über die genauen Vertragsinhalte Stillschweigen zu bewahren.
Die Filmfabrik Wolfen legte das Warenzeichen Agfa 1964 ab und firmierte unter ORWO (ORiginalWOlfen). Von 1910 bis 1994 wurden am Standort Filme, Informations- und Aufzeichnungsmaterialien produziert und weltweit vertrieben. 2003 übernahm die ORWO Net GmbH das Warenzeichen ORWO im Rahmen einer übertragenden Sanierung. Der Fotodienstleister mit Hauptstandort in Bitterfeld-Wolfen beherbergt heute auf einer Fläche von 12.000m² eines der führenden Fotogroßlabore Europas. Die Produktrange umfasst klassische Colorabzüge vom Film und von digitalen Daten sowie alle üblichen individualisierbaren digitalen Fotoprodukte, darunter Fotobücher, Kalender, Wanddekorationen und Geschenkartikel. Die Handelsmarken sind PixelNet, Foto Quelle, myfoto und Photo Dose.
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