&Charge kooperiert mit EWE Go

Beim erfolgreichen Hochlauf der Elektromobilität ist die Ladeinfrastruktur die Achillesverse. Dabei tätigen Ladeinfrastrukturbetreiber (sog. CPOs) enorme Investitionen und müssen darüber hinaus einen reibungslosen Betrieb sicherstellen. Mit dem Durchbruch der Elektromobilität kommt der Optimierung des Betriebs zunehmend eine zentrale Rolle zu. Die CPOs müssen einerseits eine hohe Verfügbarkeit sowie Aufenthaltsqualität bei gleichzeitiger Wirtschaftlichkeit sicherstellen und den Kunden am besten direkt in den Qualitätsprozess integrieren, um die eigene Marke samt Markenversprechen authentisch erlebbar zu machen.

Das Technologieunternehmen &Charge und das Elektromobilitätsunternehmen EWE Go starten eine langfristige Kooperation, um die Wirtschaftlichkeit des Ladeinfrastrukturbetriebs zu optimieren und dabei das Laden von Elektrofahrzeugen zuverlässiger und erlebnisreicher zu gestalten.

Im Rahmen der Kooperation mit &Charge konzentriert sich EWE Go ab sofort stärker auf die direkte Rückmeldung von E-Autofahrer*innen, um an den eigenen Ladestationen ein reibungsloses Ladeerlebnis sicherzustellen. Die Elektroautofahrer*innen sind damit elementarer Bestandteil des Qualitäts- und Feedbackprozess.

So können Nutzer*innen in der &Charge App im Rahmen der sog. &Charge Challenges den Zustand der EWE Go Ladestationen am Standort bewerten. Konkret geht es vor allem darum, umfassende Transparenz zu Beeinträchtigungen und Mängeln vor Ort zu erhalten. Nutzer*innen können über die &Charge App eine Art digitalen Fragebogen durchlaufen, Bewertungen abgeben und Foto-Beweise zu den einzelnen Beeinträchtigungen erstellen. Diese Daten werden dann automatisiert an das Betriebs-Team geschickt und können dort entsprechend verarbeitet werden.

Die EWE Go kann dadurch eine schnellere Mängelbeseitigung sicherstellen und in gleichem Zuge Kosten durch verminderte Technikereinsätze im Betrieb einsparen.

Als Dank für die Teilnahme an einer &Charge Challenge zur jeweiligen Ladestation erhalten E-Autofahrer*innen in der &Charge App „Kilometer“ gutgeschrieben, die dann als Ladeguthaben für das kostenlose Aufladen von Elektroautos eingelöst werden können.

&Charge hat sich als Technologieunternehmen auf das Erfassen, Aufbereiten und Zurverfügungstellen von umfassenden, qualitätsgesicherten Ladestationsdaten spezialisiert. Das Besondere an dem System ist der sogenannte Crowd-Sourcing Ansatz, den das Unternehmen in den letzten drei Jahren perfektioniert hat. Seit dem eigentlichen Marktstart im Jahr 2019 hat &Charge das erste nachhaltige Bonusprogramm für E-Mobilität in Europa etabliert, eine starke Community von E-Autofahrer*innen aufgebaut und den Grundstein für den Crowd-Sourcing-Ansatz gelegt.

„Ich freue mich sehr über die Kooperation mit der EWE Go und dass sie in diesem Zusammenhang die Themen Zuverlässigkeit, Aufenthaltsqualität und Ladeerlebnis verstärkt in den Fokus nehmen. Diese Zusammenarbeit zeigt einmal mehr, dass wir mit unserem einzigartigen Crowd-Sourcing-Ansatz und der starken Community von E-Autofahrer*innen einen überzeugenden Mehrwert für den effizienten Betrieb von Ladeinfrastruktur bieten. Die EWE Go und uns verbindet dabei auch ein gewisser Pioniergedanke und der Wille, neue und innovative Themen umzusetzen und sich gemeinsam weiterzuentwickeln", bestätigt Simon Vogt, CSO und Mitgründer von &Charge GmbH.

Nicht nur die Qualitätssicherung vorhandener Ladestationen spielt bei EWE Go GmbH eine große Rolle, sondern als Betreiber des größten öffentlichen Ladenetzes für Elektroautos im Nordwesten Deutschlands setzt sie sich auch für eine moderne und emissionsfreie Mobilität ein. Sie bieten dafür ganzheitliche Lösungen für die Mobilität von heute und morgen. Zudem haben Sie Zugriff auf ein europaweites Netzwerk von rund 180.000 Partnerladepunkten.

„Die Kooperation mit &Charge ist für uns ein wertvoller Baustein in der Qualitätssicherung unserer EWE Go Ladesäulen. So können wir mit der aktiven Teilnahme aller Elektromobilist*innen an unseren Challenges in der &Charge App wichtige Erkenntnisse gewinnen und für ein Ladeerlebnis sorgen“, bestätigt Ilker Akkaya, Geschäftsführer EWE Go GmbH.

Schon jetzt ist klar, dass die Kooperation künftig weiter ausgebaucht werden soll. Geplant ist, dass EWE Go und &Charge zukünftig weitere Angebote zur Verbesserung des Ladeerlebnisses und der Servicequalität für Elektroautofahrer*innen umsetzen werden.

Über EWE Go

EWE Go ist eine hundertprozentige Tochter des Energie- und Telekommuniktationsdienstleisters EWE AG. Schon heute betreibt EWE Go über 1.000 öffentliche Ladepunkte und baut dieses Engagement kontinuierlich aus. Das Unternehmen betreibt das größte öffentliche Ladenetz im Nordwesten Deutschlands und hat sich damit als Marktführer in der Region etabliert.

EWE Go entwickelt Mobilitätskonzepte, Produkte und Services rund um Elektromobilität. Ziel ist es, Unternehmen individuelle Mobilitätslösungen aus bestehenden Modulen zusammenzustellen. Dafür werden neue Produkte und Services rund um die E-Mobilität entwickelt, die den individuellen Anforderungen und Bedürfnissen der Kund:innen und Partner:innen entsprechen.

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Über die &Charge GmbH

&Charge GmbH ist die erste und einzige Plattform in Europa, die Nutzer-Engagement mit Mehrwertdiensten rund um das Laden von Elektroautos miteinander verbindet. Das Technologieunternehmen bietet innovative Lösungen für Privat- und Geschäftskunden:

1. Privatkunden: "Täglicher Begleiter" für das Laden von Elektrofahrzeugen. Die &Charge-App für E-Autofahrer*innen macht das Laden günstiger, zuverlässiger und erlebnisreicher. E-Autofahrer*innen werden mit Bonuspunkten ("&Charge-Kilometer") für Einkäufe und Aktivitäten belohnt, sie können sich auf die Bewertungen anderer Ladestationen verlassen oder den Marktplatz zum Teilen von privaten Ladestationen (Wallbox Sharing) nutzen.

2. Geschäftskunden: Angebot von vielfältigen Mehrwertdiensten.

Die B2B-Lösungen von &Charge bringen Partnern im E-Mobilitäts-Ökosystem wie Ladestationsbetreibern (CPOs), E-Mobility Service Providern (EMPs) und Roaming-Anbietern zusätzliche Vorteile. Unter anderem können CPOs von direktem Nutzerfeedback zu ihren Ladestationen profitieren ("Fernwartung auf Basis von Crowd-Sources Feedback"). EMPs und Roaming-Plattformen können sich auf verbesserte und qualitätsgesicherte POI-Daten für Ladestationen verlassen oder CPOs/EMPs können dem Ökosystem als Akzeptanzpartner beitreten, indem sie &Charge-Bonuspunkte nutzen, um ihre Kundenbindung zu erhöhen und neue Nutzer zu akquirieren.

&Charge ist seit seiner Gründung im Jahr 2019 ein klimaneutrales Unternehmen. Das Unternehmen vermeidet, reduziert und kompensiert nicht nur die CO2-Emissionen der eigenen Geschäftstätigkeit, sondern auch die seiner Nutzer*innen. &Charge ist Teil der Nachhaltigkeitsinitiative Leaders for Climate Action.

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