Kleinhandwerk & Generalisten am Bau: Neue Studie im Vorverkauf

Für Hersteller wie für Handelsanbieter ist es daher entscheidend, die Erwartungen der Kleinhandwerker an Dienstleistungen und Services rund um den Produkterwerb und die After-Sales-Phase zu erfüllen.

Zählten noch vor wenigen Jahren Beratung oder After-Sales-Leistungen noch zu den als weitaus am wichtigsten genannten Serviceaspekten, erwarten die Kleinhandwerker aktuell vor allem, dass Lieferschwierigkeiten bei Material umgangen und die Beschaffungskosten so niedrig wie möglich gehalten werden.

Die Kundenbedürfnisse und das Tätigkeitsprofil des Kleinhandwerks am Bau werden ausführlich in der Studie „Kleinhandwerk & Generalisten am Bau 2023“ von BauInfoConsult behandelt, die im Mai 2023 verfügbar sein wird.

Auf Basis unserer repräsentativen Erhebung unter 600 Interviews mit Firmen mit unter 5 Mitarbeitern aus den Gewerken Bauunternehmen, Dachdecker- und Zimmerer-, Fliesen- und Bodenleger-, Maler-, Trockenbau-, Elektroinstallations- und SHK-Handwerk werden in der Studie die folgenden Themen detailliert untersucht…

• Einkaufsverhalten und Rolle innerhalb der Bau-DMU
• Informationsverhalten & zielgruppengeeignete Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen
• Serviceleistungen und Unterstützungsmaßnahmen, die Kleinstunternehmen von Herstellern und Händlern erwarten
• relevante Bausegmente, Projektgrößen, Auftragsakquise
• Auftragspipeline der Kleinstbetriebe für 2023
• Folgen von steigenden Baupreisen, Lieferverzögerungen, Fachkräftemangel usw. für das Kleinhandwerk
• Anteil und Charakteristik der „werkstattlosen“ Betriebe
• Anteil und Charakteristik der Firmen, die Aufträge über das eigene Kerngeschäft hinaus übernehmen („Generalisten“ und ihre Tätigkeiten)
• Entwicklung der Situation im Kleinhandwerk seit 2016 (Zeitvergleich)

Sehr geehrte Damen und Herren,

Neue Ergebnisse von BauInfoConsult unterstreichen den starken Einfluss des Kleinhandwerks auf Produktentscheidungen im privaten Modernisierungssegment. Verbunden mit dem Produkteinkauf (und entscheidend für den Wiedererwerb der Produkte im nächsten oder übernächsten ähnlichen Projekt) ist die Customer Experience der Kleinhandwerker, die mit dem Produkt des Herstellers oder dem Erwerb über einen Händler damit gemacht wird.

Für Hersteller wie für Handelsanbieter ist es daher entscheidend, die Erwartungen der Kleinhandwerker an Dienstleistungen und Services rund um den Produkterwerb und die After-Sales-Phase zu erfüllen.

Zählten noch vor wenigen Jahren Beratung oder After-Sales-Leistungen noch zu den als weitaus am wichtigsten genannten Serviceaspekten, erwarten die Kleinhandwerker aktuell vor allem, dass Lieferschwierigkeiten bei Material umgangen und die Beschaffungskosten so niedrig wie möglich gehalten werden.

Die Kundenbedürfnisse und das Tätigkeitsprofil des Kleinhandwerks am Bau werden ausführlich in der Studie „Kleinhandwerk & Generalisten am Bau 2023“ von BauInfoConsult behandelt, die im Mai 2023 verfügbar sein wird.

Auf Basis unserer repräsentativen Erhebung unter 600 Interviews mit Firmen mit unter 5 Mitarbeitern aus den Gewerken Bauunternehmen, Dachdecker- und Zimmerer-, Fliesen- und Bodenleger-, Maler-, Trockenbau-, Elektroinstallations- und SHK-Handwerk werden in der Studie die folgenden Themen detailliert untersucht…

• Einkaufsverhalten und Rolle innerhalb der Bau-DMU
• Informationsverhalten & zielgruppengeeignete Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen
• Serviceleistungen und Unterstützungsmaßnahmen, die Kleinstunternehmen von Herstellern und Händlern erwarten
• relevante Bausegmente, Projektgrößen, Auftragsakquise
• Auftragspipeline der Kleinstbetriebe für 2023
• Folgen von steigenden Baupreisen, Lieferverzögerungen, Fachkräftemangel usw. für das Kleinhandwerk
• Anteil und Charakteristik der „werkstattlosen“ Betriebe
• Anteil und Charakteristik der Firmen, die Aufträge über das eigene Kerngeschäft hinaus übernehmen („Generalisten“ und ihre Tätigkeiten)
• Entwicklung der Situation im Kleinhandwerk seit 2016 (Zeitvergleich)

Übrigens: Noch bis zum 30. April bieten wir 10% Rabatt für alle Vorbestellungen dieser Studie (regulärer Preis: 2.350 € zzgl. MwSt.).

Für weiteren Informationen oder Bestellung sind wir gerne für Sie da!