Bereits seit 1985 steht ecom für qualitativ hochwertige Messgeräte und daher bietet das Unternehmen seinen Kunden einen ganz besonderen Service. Zusätzlich zu dem üblichen Gewährleistungszeitraum von 18 Monaten, kann der Kunde durch die jährliche Wartung mit dem ecomFORT Full Service die Gerätegarantie auf bis zu 7 Jahren ausweiten und das zu einer festen Jahrespauschale.
Die Jahrespauschale umfasst alle Überprüfungen, Wartungen und Reparaturen am Analysegerät, sowie alle Versandkosten und ein kostenloses Leihgerät. Alle Leistungen des ecomFORT Full-Service im einzelnen:
- Vollgarantie auf Alles (auch Sensoren, Thermoelemente, Akkus etc.)
- alle anfallenden Wartungen, Reparaturen oder Servicearbeiten
- Versand- und Verpackungskosten
- sämtliche Ersatzteile
- ein kostenloses Leihgerät bei Bedarf
- kostenloser Abhol-/Lieferservice
- Prüfprotokoll vom TÜV-überwachten Prüfstand
- kostenlose Service-Hotline 0800 945-5000
Ausgenommen sind lediglich Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, mutwillige Zerstörung, äußere Gewalteinwirkung sowie Verbrauchsmaterialien wie z.B. Druckerpapier.
Die Laufzeit beginnt mit Datum der Auslieferung bzw. mit der Bestellung der ecomFORT Option. Die Berechnung erfolgt erstmals mit der Geräteauslieferung, danach automatisch zu Beginn des jeweiligen Nutzungsjahres. Die Leistungen werden jeweils vollumfänglich für den Zeitraum eines Jahres gewährt. Der ecomFORT ermöglicht volle Kostentranzparenz und bewahrt vor "bösen Überraschungen" während des Garantiezeitraumes und läuft automatisch nach Ende der sieben Jahre oder durch Nichteinhaltung der jährlichen Wartungsintervalle aus.
Mit der Marke ecom verbinden Techniker und Monteure aus Handwerk und Industrie bereits seit mehr als 35 Jahren innovative, qualitativ hochwertige Messgeräte zur Abgasanalyse, Druckmessung, Lecksuche sowie Brenner Diagnose!
Dabei erfolgt die Entwicklung und Produktion der ecom-Messgeräte stets basierend auf neusten Normen, gesetzlichen Bestimmungen und als konsequente Reaktion auf Kundenwünsche ausschließlich im Stammsitz des Familienunternehmens im Sauerländischen Iserlohn. Und diese Erfolgsgeschichte setzt sich weiter fort: So sind inzwischen die langlebigen und robusten Messgeräte aus dem Hause ecom an Heizungsanlagen, Brennern oder an Motoren in mehr als 50 Ländern und auf allen fünf Kontinenten im Einsatz.
Getreu dem Unternehmens-Slogan „improve the important“ wird bei ecom hochwertige Messtechnik mit intelligenten Funktionen und Services kombiniert: Kürzeste Messzyklen, eine strukturierte, intuitive Gerätebedienung sowie ein umfangreiches Servicepaket runden die Produktpalette ab und erzielen so zufriedene Kunden auf höchstem Messtechnik-Niveau.
Einsatzgebiete:
• Kontroll- und Einstellarbeiten für (Gas-) Motoren und BHKW’s
• Reduzierung von Emissionen und Steigerung der Effizienz von Industrieanlagen mit thermischen Prozessen
• Kontroll- und Einstellarbeiten von Heizungsanlagen und Optimierung des Wirkungsgrades
ecom GmbH
Am Großen Teich 2
58640 Iserlohn
Telefon: +49 (2371) 9455
Telefax: +49 (2371) 40305
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Telefon: +49 2371 945319
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