Produktbewertungen sind für die meisten Kunden kaufentscheidend. Das zeigt eine repräsentative Umfrage im Auftrag des Digitalverbands Bitkom unter 1.114 Online-Käufern. Johannes Lemm, E-Commerce Experte bei Trusted Shops, stellt die wichtigsten Zahlen vor und nennt Gründe, warum es sich lohnt, Kundenbewertungen zu sammeln. 65 Prozent aller Befragten geben an, dass Sie […]
Bei Ratenkauf gilt ein anderes Widerrufsrecht
Ratenzahlungen finden eine immer größere Verbreitung im Online-Handel. Besonders beliebt ist die Finanzierung über einen Kooperationspartner. Häufig übersehen Online-Händler allerdings, dass hier Besonderheiten beim Widerrufsrecht bestehen. Wie Shop-Betreiber ihre Widerrufsbelehrung bei Ratenkauf anpassen, um keine Abmahnung zu riskieren, erklärt Tanya Stariradeff, Rechtsexpertin bei Trusted Shops. Ratenzahlungen im eigenen Namen – […]
Geschenke per Maus-Klick: So kommen Blumen & Co. zum Valentinstag garantiert gut an
Schokolade, Blumen, Dessous oder Parfüm – mehr als jeder zweite Deutsche (58 Prozent) nimmt, laut einer Umfrage von Blue Yonder aus 2016, den Tag der Liebe zum Anlass, um sein Herzblatt zu beschenken. Wer rechtzeitig dran denkt, bestellt kleine oder große Aufmerksamkeiten bequem im Internet. Doch wie sieht es da […]
So wird der schönste Tag im Leben perfekt: Worauf Bräute beim Online-Shopping unbedingt achten sollten
Ab dem Frühling läuten wieder die Hochzeitsglocken – und angehende Bräute, die schon als kleines Mädchen von dem perfekten Traum in weiß geschwärmt haben, sollten sich spätestens jetzt um das passende Outfit kümmern. Um Zeit und Kosten zu sparen suchen viele Frauen ihr Traumkleid nebst Accessoires immer häufiger im Online-Shop. […]
„Fake News“ beim Online-Shopping: Nie wieder auf gefälschte Kundenbewertungen reinfallen
Kauf ich´s oder kauf ich nicht? Wer sich beim Online-Shopping für ein Produkt interessiert, liest zuerst die Kundenbewertungen. Laut einer repräsentativen Umfrage von Bitcom dienen Rezensionen immerhin 65 Prozent der Befragten als Entscheidungshilfe. Doch ähnlich wie sogenannte „Fake News“ derzeit im Ruf stehen, die nahende Bundesstagswahl zu beeinflussen, können Fehlinformationen […]
Erfolgreiches E-Mail Marketing: Fünf entscheidende Tipps für 2017
Trotz überquellender Postfächer, zählt das E-Mail Marketing auch 2017 zu den wichtigsten Tools, wenn es darum geht, viele Kunden auf einmal aber gezielt zu erreichen. Gleichzeitig ist es ein effektives Instrument zur Kundenbindung. Doch auch für die bewährte E-Mail steht die Zeit nicht still. Die Ansprüche der Nutzer wachsen. Welche […]
SEO Trends 2107: Worauf es jetzt ankommt
Die Suchmaschinenoptimierung, als noch recht junge Marketingdisziplin, unterliegt in den letzten Jahren einem ständigen Wandel. Dieser ist von Änderungen und Updates bei Google & Co. geprägt ist. Welche Neuerungen es gibt und was im SEO 2017 zu erwarten ist? Britta Kristin Böhle, Expertin für SEO/SEA bei Trusted Shops wirft einen […]
Streitschlichtung: Neue Infopflichten für alle Online-Händler ab 1. Februar
Ab 1. Februar kommen neue Infopflichten auf alle Online-Händler zu. Erneut geht es dabei um das Thema Streitschlichtung. Martin Rätze, Rechtsexperte bei Trusted Shops, erläutert, auf welche Neuerungen sich Händler einstellen müssen. Ab dem 1. Februar 2017 müssen Online-Händler gemäß § 36 Abs. 1 VSBG Verbraucher in ihren AGB und […]
Die Top 5 Trends im E-Commerce 2017
Der Trend zum Onlinehandel bleibt ungebrochen. Laut einer Studie von Eco – Verband der Internetwirtschaft e.V., wird für die E-Commer Branche bis 2019 eine durchschnittliche Wachstumsrate von 13 Prozent erwartet. Kein Wunder: Der rasante technologische Fortschritt eröffnet im Online-Handel ständig neue Möglichkeiten und wirkt sich nachhaltig auf das Einkaufsverhalten aus. […]
Von Gilmore Girls bis Game of Thrones: Drei Stolperfallen, die Online-Serien-Fans kennen sollten
Nicht zuletzt aufgrund exklusiver Serien-Highlights wie Gilmore Girls, Breaking Bad oder Wanted mit Matthias Schweighöfer nutzen immer mehr Serien- und Film-Fans das stetig wachsende Angebot im Internet. Neben bekannten Online-Streaming-Diensten wie Netflix, Maxdome oder Amazon Video, bei denen Nutzer bezahlen müssen, finden sich im Netz auch kostenlose Angebote von unbekannten […]